Mesures liées au COVID-19

port du masque obligatoire lieux publics clos erp décret 1920

L’évolution de la COVID-19 étant à ce jour incertaine, le Roudour va constamment s’adapter pour votre accueil, votre confort et bien sûr votre sécurité :

  • A chaque spectacle, l’ouverture des portes se fera désormais 30 minutes avant l’heure du spectacle pour vous permettre d’accéder plus rapidement à votre place,
  • Suivant les jauges et les spectateurs présents, notre salle adaptera différents agencements scéniques et publics,
  • Aucune place ne sera numérotée mais notre structure organisera votre venue, et celle de vos proches, tout en respectant la règlementation en vigueur = à cette date la distanciation sociale est obligatoire. Un siège vide entre chaque spectateur ou groupe de 6 personnes.
  • Le port du masque est obligatoire dans l'ensemble du bâtiment, même lorsque vous êtes assis à votre place,
  • La traçabilité du public est obligatoire : Pour cela, lorsque vous venez à une de nos spectacles nous vous demandons de nous transmettre vos coordonnées (nom, prénom, téléphone et adresse mail), afin de vous prévenir dans le cas où vous auriez été en contact avec une personne testée positive au Coronavirus. Vos données resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’en cas de besoin par l’ARS (Agence Régionale de Santé).

(infos du 13/10/2020)

HORAIRES

Nos horaires d'ouverture au guichet

Pleine saison du 2 sept 2020 au 30 mai 2021
- mercredi, jeudi et vendredi de 13h30 à 18h00
- samedi de 16h00 à 18h00

Le guichet sera exceptionnellement fermé les samedis 31 octobre et 21 novembre 2020

Pour connaitre les horaires de la médiathèque, voir plus d'infos

CONCERTS ANNULES saison 2019-2020 - REMBOURSEMENTS

En date du 27 mars et jusqu'au 15 juin dernier, nous avons communiqué sur notre site internet, les réseaux sociaux, par voie de presse, par mail ou encore par voie postale sur les modalités de remboursement.

Les demandes de remboursement sont définitivement closes depuis le 30 juin 2020. Il n’est plus possible d’en faire le demande, il n’est pas possible non plus de bénéficier d’un reçu fiscal ou d’un avoir sur la saison prochaine.

Pour l'ensemble des spectacteurs ayant fait leur demande dans les temps, les virements bancaires ont été réalisés.

Merci de votre patience !

Pour les spectacteurs qui ont acheté leur billet auprès du distributeur TICKETMASTER et magasins Leclerc, nous vous invitons à faire votre demande de remboursement au plus vite, en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/articles/360007138774-L-%C3%A9v%C3%A9nement-est-annul%C3%A9-comment-me-faire-rembourser-une-commande-de-etickets-mtickets-

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