OUVERTURE DES REMBOURSEMENTS (info du 09/05/2021)

CLOTURE DES DEMANDES DE REMBOURSEMENTS !

A l'exception du concert d'ANTONIO ZAMBUJO
, reporté sur la saison culturelle en cours
2020/2021, soit le 24 juin 2021 à 20h00
et pour lequel vos anciens billets restent valables, il suffit de nous prévenir par mail que vous souhaitez assister à la nouvelle date;
Tous les autres concerts reportés le sont sur la saison 2021/2022. De ce fait, vos billets
ne seront pas valables
pour les
nouvelles dates, vous devez en demander le remboursement
avant le 22 mai 2021 !


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Chères spectatrices, chers spectateurs,

Comme vous, les nouvelles annonces du gouvernement et la prochaine réouverture des lieux culturels nous réjouissent. La date du 19 mai 2021 « donnera enfin le La » à un redémarrage de nos vies culturelles.

Pour cela, nous avons tout d’abord décidé de rembourser les billets achetés sur l’ensemble des spectacles proposés depuis ce début d’année. Vous trouverez la procédure ci-dessous. Votre demande de remboursement est à nous faire parvenir, avant le 22 mai 2021.

Celle-ci sera traitée à l’issue de ce délai, c’est la raison pour laquelle nous ne pourrons pas accepter les demandes des retardataires au-delà de cette date.

Cette procédure ne concerne uniquement que les billets achetés au guichet du Roudour, par téléphone avec le guichet du Roudour ou sur notre site officiel de vente en ligne.

Nous invitons les spectateurs qui ont acheté leur billet chez un revendeur (Ticketnet, Fnac, Francebillet, Leclerc…), à se rapprocher de celui-ci pour se faire rembourser.

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Pour autant, le Pôle culturel du Roudour ne fait pas table rase du passé et c’est avec plaisir que nous vous dévoilons dès aujourd’hui le nouveau calendrier des dates reportées (1) :jeudi 24 juin 2021 à 20h00 : Antonio Zambujo & l’Orchestre national de Bretagne (2)

  • samedi 16 octobre 2021: Piers Faccini
  • samedi 23 octobre 2021: Michelle David & The Gospel Session
  • vendredi 12 novembre 2021: Sona Jobarteh
  • samedi 04 décembre: Ann O'Aro
  • vendredi 10 décembre: Bonga
  • samedi 15 janvier 2022: Yves Jamait
  • samedi 05 février 2022: Fred Wesley & The New JB'S
  • vendredi 25 mars 2022: Martha High & The Italian Royal Family
  • samedi 30 avril 2022: La Maison Tellier
  • vendredi 03 juin 2022 : Dana Ciocarlie & Astrig Siranossian

Nous vous communiquerons très prochainement vos prochains rdv musicaux de la saison 2021/2022.

(1) Seuls les concerts de « Interzone » (Serge Teyssot-Gay & Khaled Aljaramani) et de Sanseverino ne pourront être reportés sur la prochaine saison. Les billets achetés précédemment ne seront pas valables pour les dates reportées. Vous devez en demander le remboursement.
(2) Les billets achetés pour le concert d’Antonio Zambujo & de l’Orchestre National de Bretagne (initialement prévu le samedi 09 janvier 2021) restent valables pour le jeudi 24 juin 2021 à 20h00. Si un spectateur souhaite se faire rembourser le billet concerné, il est impératif de se manifester, avant le 10 juin 2021. Au-delà de cette date, la demande de remboursement ne sera plus acceptée et peu importe le motif. Pour ce concert, la distanciation sera respectée et avec une jauge à 65 % de la capacité de le salle.

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Notre accueil sera de nouveau ouvert, à partir du mercredi 2 juin 2021 à 13h30.

(mercredi, jeudi et vendredi de 14h00 à 17h30)

Nous restons disponibles par mail espaceduroudour@orange.fr

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- PROCEDURE DES REMBOURSEMENTS -

  • BILLETS ACHETÉS SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE OU SUR DIGITICK

Le remboursement se fera sur votre compte bancaire*, nous vous remercions de nous faire parvenir un RIB par mail, courrier ou encore en le déposant directement dans notre boîte aux lettres.
Le remboursement de l'abonnement sera automatique. Si votre abonnement vous a permis d'assister à deux spectacles celui-ci n'est pas remboursé.

  • BILLETS ACHETÉS VIA LE GUICHET DU ROUDOUR

Les spectateurs ayant acheté leur billet au Roudour (au guichet, ou par téléphone) sont invités à faire une demande de remboursement avant le 22 MAI, au plus tard et, via le formulaire en ligne

Vous pouvez aussi télécharger le formulaire au format papier et nous l'expédier par voie postale ou le déposer dans notre boîte aux lettres. Télécharger le formulaire. Celui-ci est également disponible dans le SAS d'entrée du Roudour ou à la Mairie de St-Martin-des-Champs, à partir du mardi 11 mai. Le remboursement de l'abonnement sera automatique. Si votre abonnement vous a permis d'assister à deux spectacles celui-ci n'est pas remboursé.

 /!\ Votre demande sera traitée à l’issue du délai du 22 mai 2021,

c’est la raison pour laquelle nous ne pourrons pas accepter

les demandes des retardataires au-delà de cette date.

Les personnes ayant acheté leur billet au guichet du Roudour ou sur notre boutique en ligne, seront destinataires d’une information personnelle par mail*.*(lorsque celles-ci ont accepté de nous communiquer une adresse mail.)

 

COVID 19 - REPORTS CONCERTS DE MAI ET JUIN (info du 30/04/2021)

Chères spectatrices, chers spectateurs, cher public fidèle,
Dans le cadre des mesures prises par le gouvernement pour lutter contre la propagation du virus Covid-19, notre structure est contrainte de reporter les spectacles et concerts programmés au Roudour jusqu’au 4 juin 2021.
Après Antonio Zambujo et de l’orchestre de Bretagne (samedi 09 janvier), La Maison Tellier (vendredi 22 janvier), Michelle David & the Gospel Sessions (samedi 06 février) et Bonga (vendredi 19 février), Sona Jobarteh (jeudi 11 mars), Ann O’Aro (vendredi 26 mars), Martha High & The Italian Royal Family (vendredi 09 avril), Yves Jamait (vendredi 23 avril), les concerts de :
  • Interzone (07 mai),
  • Dana Ciocarlie & Astrig Siranossian (24 mai),
  • Sanseverino (4 juin),
sont officiellement ajournés.
Cependant, l’équipe du Roudour travaille d’arrache-pied avec les productions et ses différents partenaires pour trouver de nouvelles dates de reports dans les délais les plus courts.
La grande majorité des concerts cités ci-dessus seront reprogrammés cet automne, nous invitons le public à conserver ses billets. Nous ferons en sorte de communiquer ce nouveau calendrier et les modalités de remboursement au cours du mois de mai 2021.
Vous pouvez suivre au fil des jours de l'évolution de la programmation sur notre site internet espace-roudour.com
Nous avons hâte de vous retrouver !

COVID 19 - REPORTS CONCERTS DE MARS ET AVRIL (info du 26.02.2021)

Chères spectatrices, chers spectateurs, cher public fidèle,

Dans le cadre des mesures prises par le gouvernement pour lutter contre la propagation du virus Covid-19, notre structure est contrainte de reporter les spectacles et concerts programmés au Roudour jusqu’à la fin du mois d’avril 2021.

Après Antonio Zambujo et de l’orchestre de Bretagne (samedi 09 janvier), La Maison Tellier (vendredi 22 janvier), Michelle David & the Gospel Sessions (samedi 06 février) et Bonga (vendredi 19 février), les concerts de : 

- Sona Jobarteh (jeudi 11 mars),

- Ann O’Aro (vendredi 26 mars),

- Martha High & The Italian Royal Family (vendredi 09 avril),

- Yves Jamait (vendredi 23 avril)

sont officiellement ajournés.

Cependant, l’équipe du Roudour travaille d’arrache-pied avec les productions et ses différents partenaires pour trouver de nouvelles dates de reports dans les délais les plus courts.

La grande majorité des concerts cités ci-dessus seront reprogrammés cet automne et nous ferons en sorte de communiquer ce nouveau calendrier au cours du mois de mai 2021.

Après la diffusion de ces nouvelles dates, nous vous proposerons soit :

-  de garder les billets en votre possession pour assister au concert prévu,

- si nos propositions de nouvelles dates ne sont pas compatibles avec votre agenda, vous pourrez demander le remboursement de vos billets. Cette possibilité de remboursement ne pouvant être opérée qu’après la diffusion officielle des nouvelles dates.

Vous pouvez suivre au fil des jours de l'évolution de la programmation sur notre site internet espace-roudour.com

En espérant vous revoir très vite !

Toute l’équipe du Roudour.

COVID 19 - REPORTS CONCERTS DE JANVIER et FEVRIER (info du 18/12/2020 et du 25/01/2021)

/!\ REPORT DES CONCERTS PROGRAMMÉS EN JANVIER et FEVRIER 2021
 
En raison de la crise sanitaire liée à la COVID-19 et des nombreuses incertitudes concernant le début de l’année 2021, le Pôle culturel du Roudour se voit dans l'obligation de confirmer le report des concerts prévus en janvier et février 2021 :
 
-Antonio Zambujo et l’Orchestre National de Bretagne,
concert prévu le samedi 09 janvier 2021 à 20h30
 
- La Maison Tellier,
concert prévu le vendredi 22 janvier 2021 à 20h30

- Michelle David & The Gospel Sessions,

concert prévu le samedi 06 février 2021 à 20h30,

 - Bonga,

concert prévu le vendredi 19 février 2021 à 20h30.

 
Nous invitons le public à conserver les billets achetés pour ces spectacles et communiquerons dans les plus brefs délais les nouvelles dates des représentations. Actuellement, nous travaillons sur les reports.
 
Vous pouvez suivre au fil des jours de l'évolution de la programmation sur notre site internet espace-roudour.com
 
 
Nous avons hâte de vous retrouver !

COVID 19 - FERMETURE DU POLE CULTUREL - concerts annulés (info du 16/11/2020)

Chers publics, chers usagers,

Afin de lutter contre la propagation du virus COVID-19 sur le territoire et après l’annonce présidentielle du 28 octobre au soir, nous avons le regret de vous informer que nous sommes contraints de fermer l’ensemble du Pôle Culturel le Roudour (médiathèque et salles de spectacles), à partir du vendredi 30 octobre et ce jusqu’à nouvel ordre.

Les locations de salles et les nombreuses manifestations associatives prévues en notre lieu sont elles aussi annulées (ou reportées suivant notre calendrier).

Les spectacles concernés par une annulation et un remboursement sont :

  • Piers Faccini 5T, le 14 novembre 2020,
  • Brieg Guerveno, le 29 novembre 2020.


BILLETS ACHETES AVEC TICKETMASTER / MAGASINS LECLERC

Les spectateurs ayant acheté leur billet chez le distributeur TICKETMASTER (Leclerc..), peuvent d'ores et déjà faire leur demande de remboursement en ligne en cliquant ici

BILLETS ACHETES AVEC FRANCEBILLET / FNAC

Les spectateurs ayant acheté leur billet chez le distributeur, peuvent d'ores et déjà faire leur demande de remboursement en ligne en cliquant ici

BILLETS ACHETES SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE OU SUR DIGITICK

Le remboursement se fera automatiquement sur votre compte bancaire, et sans aucune démarche de votre part et ce, avant le 15 novembre.*
*(sauf, si votre carte bancaire qui a permis le paiement n'est plus en cours de validité).

Nous avons procédé aux virements bancaires le 31/10/2020

BILLETS ACHETES AU GUICHET DU ROUDOUR

Les spectateurs ayant acheté leur billet au Roudour (au guichet, ou par téléphone) sont invités à faire une demande de remboursement avant le 30 novembre 2020, au plus tard et, via le formulaire en ligne, cliquez ici.

Vous pouvez aussi télécharger le formulaire au format papier et nous l'expédier par voie postale. Télécharger le formulaire

/!\ Il n'y aura pas de délai supplémentaire, les demandes de remboursement seront cloturées au 30 novembre 2020.

Un dernier rappel a été expédié par mail et par courrier aux retardataires, le 16/11/2020, pour ceux qui ont donné leur coordonnées.  L'ensemble des spectateurs ont ete remboursé, le 7/12/2020.

Les personnes ayant acheté leur billet au guichet du Roudour ou sur notre boutique en ligne, seront destinataires d’une information personnelle par mail*.
*(lorsque celles-ci ont accepté de nous communiquer une adresse mail.)

L'ensemble des virements sera fait aux spectateurs, à partir du 30/11/2020, une fois les demandes clôturées.

Nous restons à votre disposition par mail à espaceduroudour@orange.fr

Suivez et partagez nos informations actualisées sur nos réseaux sociaux et sur notre site internet.

Prenez soin de vous et des vôtres, à très bientôt.

L’équipe du Roudour.

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